Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Wszystko, co musisz wiedzieć o serwisie DriverLink

Czym jest DriverLink?

DriverLink to bezpieczna platforma umożliwiająca bezkontaktowy i anonimowy kontakt z właścicielem pojazdu po numerze rejestracyjnym. Przydaje się w codziennych sytuacjach drogowych i parkingowych, takich jak zablokowany wyjazd, włączone światła czy drobne zdarzenia parkingowe.

Jak skontaktować się z kierowcą po numerze rejestracyjnym?

Wejdź na driverlink.pl, wpisz numer rejestracyjny i wyślij krótką wiadomość ze swoimi danymi kontaktowymi. System przekaże ją właścicielowi, jeśli ten dodał swój pojazd do serwisu. DriverLink nie ujawnia imienia, nazwiska, numeru telefonu ani adresu kierowcy.

Czy DriverLink pokazuje dane osobowe właściciela auta?

Nie. W Polsce nie istnieje publiczna wyszukiwarka danych osobowych po numerze rejestracyjnym. DriverLink nie udostępnia imion, adresów e-mail ani numerów telefonów — pośredniczy jedynie w bezpiecznym przekazaniu wiadomości.

Co w sytuacji, gdy tablica nie jest zarejestrowana w DriverLink?

Wiadomość nie będzie mogła zostać dostarczona. W standardowej sytuacji warto pozostawić kartkę za wycieraczką. W przypadku zagrożenia lub złamania prawa należy zadzwonić pod numer alarmowy 112.

Czy dzięki DriverLink uniknę zostawiania numeru telefonu za szybą?

Tak. Rejestracja tablicy (oraz opcjonalna naklejka QR) pozwala innym kierowcom na wysłanie wiadomości bez konieczności publicznego eksponowania Twojego numeru telefonu. To Ty decydujesz, czy i kiedy odpowiedzieć.

Zapalone światła, zablokowany wyjazd lub znaleziona tablica — czy mogę powiadomić kierowcę?

Tak, to najczęstsze powody korzystania z serwisu. Wyszukaj numer rejestracyjny lub zeskanuj kod QR z naklejki i wyślij rzeczową wiadomość. W przypadku pożaru, wypadku lub bezpośredniego zagrożenia w pierwszej kolejności dzwoń pod numer 112.

Jak DriverLink chroni moją prywatność?

Twoje dane nigdy nie są udostępniane nadawcy wiadomości. Powiadomienia otrzymujesz drogą e-mailową, SMS-ową lub poprzez aplikację mobilną. Pozostajesz całkowicie anonimowy, dopóki sam nie zdecydujesz się nawiązać kontaktu zwrotnego.

Czym różni się konto Darmowe od konta Pro?

Darmowe konto pozwala zarejestrować 1 pojazd oraz odbierać powiadomienia e-mail i push. Konto Pro umożliwia obsługę do 10 pojazdów, weryfikację kontaktów, opcję 'cichych kontaktów', dostęp do czarnej listy oraz wysyłanie powiadomień SMS oraz pakiet 50 SMS. Nowy zakup Pro to 99 zł za rok i nie odnawia się sam. Klienci, którzy kupili już Pro bez daty końca, zachowują ten dostęp.

Jak działają naklejki QR na szybę?

Naklejka QR zawiera unikalny kod przypisany do Twojego pojazdu. Przechodzień lub inny kierowca może ją szybko zeskanować aparatem w telefonie i przesłać Ci wiadomość.

Czy mogę zablokować niechciane wiadomości?

Tak. Użytkownicy kont Pro mogą dodawać uciążliwe numery lub nadawców do czarnej listy, co powoduje automatyczne odrzucanie ich wiadomości. Dostępna jest również funkcja 'cichych kontaktów', która wycisza powiadomienia od wybranych osób.

Czy serwis DriverLink jest zgodny z RODO i legalny?

Tak. DriverLink jest w pełni zgodny z przepisami RODO oraz polskim prawem. Użytkownicy dobrowolnie rejestrują swoje pojazdy, a serwis w żaden sposób nie narusza prywatności ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim.

Jak zarejestrować pojazd w serwisie?

Załóż konto, przejdź do zakładki 'Moje pojazdy' i wpisz numer rejestracyjny. Własność pojazdu możesz potwiedzić poprzez prosty proces weryfikacji. Na koncie bezpłatnym możesz dodać 1 pojazd, a na koncie Pro do 10 pojazdów.

Co się dzieje, gdy ktoś wyśle do mnie wiadomość?

Otrzymasz natychmiastowe powiadomienie (e-mail i push, a na koncie Pro również SMS) z treścią wiadomości. Sam decydujesz, czy odpowiedzieć, czy ją zignorować. Nadawca nie widzi Twoich danych, chyba że sam mu je udostępnisz.

Czy DriverLink działa poza granicami Polski?

Serwis jest obecnie zoptymalizowany pod kątem polskich tablic rejestracyjnych, jednak sukcesywnie rozwijamy obsługę pojazdów zarejestrowanych w innych krajach europejskich.

Jak usunąć pojazd lub zamknąć konto?

Pojazd usuniesz bezpośrednio w zakładce 'Moje pojazdy'. Całe konto usuniesz w ustawieniach profilu lub na stronie driverlink.pl/usun-konto. Dane profilowe, pojazdy, historia dziennika oraz wiadomości zostaną natychmiast usunięte. Dokumenty księgowe (faktury, zamówienia) przechowywane są zgodnie z wymogami prawno-podatkowymi bez powiązania z Twoim kontem. Kopie zapasowe usuwane są w ciągu 30 dni.

Gdzie najlepiej przykleić naklejkę QR?

Naklejkę należy umieścić od wewnętrznej strony przedniej szyby, w dolnym rogu po stronie pasażera (prawa strona pojazdu), poza polem widzenia kierowcy. Nie umieszczaj naklejki na tablicy rejestracyjnej ani w lewym dolnym rogu szyby (jest to miejsce przeznaczone na Kartę Ratowniczą).

Jak aktywować naklejkę QR po zakupie?

Zeskanuj naklejkę aparatem w telefonie. Zostaniesz przekierowany na stronę driverlink.pl, gdzie po zalogowaniu przypiszesz kod naklejki do swojego pojazdu. Do Twojego konta zostanie automatycznie doliczony bonus +10 SMS.

Czy naklejka QR na szybie jest zgodna z przepisami drogowymi?

Tak. Niewielki kod QR umieszczony w dolnym rogu szyby po stronie pasażera nie ogranicza pola widzenia kierowcy i jest w pełni zgodny z przepisami ruchu drogowego.

Czy muszę posiadać naklejkę QR, aby odbierać wiadomości?

Nie, naklejka jest opcjonalna. Główny kontakt odbywa się po numerze rejestracyjnym. Naklejka QR ułatwia jedynie szybkie wysłanie wiadomości osobie, która stoi bezpośrednio przy samochodzie.

Czym jest Dziennik Pojazdu?

Dziennik Pojazdu to prywatny rejestr napraw, przeglądów i wyatków związanych z autem. Możesz skanować faktury i paragony, wpisywać koszty ręcznie lub dyktować je głosem. Dziennik ma charakter prywatny i nie jest powiązany z rządową historią pojazdu.

Jakie funkcje dziennika dostępne są w planach Free i Pro?

Oba plany oferują dostęp do dziennika. Plan darmowy posiada limity na liczbę skanowanych paragonów, wpisów głosowych oraz załączników. Plan Pro zapewnia prawie nielimitowane skanowanie faktur/paragonów, dyktowanie wpisów oraz pełną historię serwisową z załącznikami.

Czy mogę udostępnić Dziennik Pojazdu mechanikowi lub kupującemu?

Tak. Możesz wygenerować dedykowany link do historii pojazdu i określić, jakie dane (daty, ceny, pliki, kategorie) będą widoczne dla odbiorcy. Link nie wymaga logowania, nie ujawnia Twoich danych osobowych ani ceny zakupu auta. Możesz zabezpieczyć go kodem PIN lub wyłączyć w dowolnym momencie.

Czy dziennik pojazdu jest darmowy?

Tak. Wpisy, przypomnienia i statystyki są dostępne w planie Free. Free ma 5 analiz AI (paragon, faktura lub opis) i 5 dyktowań miesięcznie oraz 1 załącznik na wpis. Pro znosi te limity.

Czy mogę udostępnić historię serwisową kupującemu?

Tak. Tworzysz link do dziennika, wybierasz kategorie, zakres dat, czas ważności i opcjonalnie kod dostępu. Ceny i pliki są domyślnie ukryte, a e-mail, telefon, cena zakupu i wycena nigdy nie są pokazywane.

Czym jest DriverLink Live?

To funkcja Pro działająca z lokalizatorem DriverLink podłączonym do auta. Pokazuje status i ostatnią lokalizację, trasy, odczyty (np. napięcie akumulatora, paliwo, przebieg) i kody błędów oraz wysyła alerty push.

Jak zdobyć urządzenie do DriverLink Live?

Napisz do nas przez formularz kontaktowy, a podpowiemy, jak zamówić moduł. Do korzystania z Live potrzebne są urządzenie i plan Pro.

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół z chęcią odpowie na Twoje pytania i pomoże w konfiguracji konta.

FAQ - DriverLink